Vender : una forma de vida, manual para llegar a ser el mejor vendedor profesional
.Ziglar, Zig
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Menos es más : cómo las compañías que se destacan utilizan la productividad como herramienta competitiva en sus negocios
.Jennings, Jason
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Grupo Editorial Norma
La organización que actúa en función del mercado : cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos
.Day, George S.
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Grupo Editorial Norma
Supere el no! : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas
.Ury, William L.
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Grupo Editorial Norma
Cómo lograr la excelencia en ventas
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Grupo Editorial Norma
Cómo llegar a ser gerente : reglas para ascender a la cima de cualquier organización
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Grupo Editorial Norma
Cómo recompensar la excelencia : estrategias para estimular y remunerar el desempeño sobresaliente
.Lawler III, Edward E.
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Grupo Editorial Norma
¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
.Berry, Leonard L.
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Grupo Editorial Norma
Ahora, descubra sus fortalezas
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Grupo Editorial Norma
Marketing radical: desde Harvard hasta Harley-Davidson, lecciones de diez organizaciones que rompieron las reglas y triunfaron en grande
.Hill, Sam
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Grupo Editorial Norma
La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar
.Treacy, Michael
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Norma
Primero, rompa todas las reglas
.Buckingham, Marcus
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Grupo Editorial Norma
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Marketing 1x1: cada cliente es un mercado
.Gilmore, James H.
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Grupo Editorial Norma
Super vendedores : 12 destacados empresarios revelan los secretos de su éxito en ventas
.Gschwandtner, Laura B.
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;Hassan, Adriana de
.Bogotá :
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¡ A la carga! (Gun Ho¡) : cómo aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa
.Blanchard, Ken
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Grupo Editorial Norma
Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa
.Hiebeler, Robert
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Norma
Internet : la posibilidad de que empleados y clientes sean escuchados (The Cluetrain Manisfesto)
.Levine, Rick
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Grupo Editorial Norma
Business Think , principios para tomar decisiones acertadas en los negocios : ¡ahora y en cualquier situación!
.Marcum, Dave
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;Hassan, Adriana de
.Bogotá :
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Grupo Editorial Norma
Sí... ¡de acuerdo! : cómo negociar sin ceder
.Fisher, Roger
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;Patton, Bruce
;Vasco Montoya, Eloísa
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.Barcelona :
, 1997. U.I.: IUEAN. ISBN: 9580425078. (M) Libro
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