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Catálogo en Línea
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Blanchard, Kenneth
Raving fans : a revolutionary approach to customer service [LIB]. -- New York : William Morrow and Company, Inc., c1993
ISBN: 0688123163
1. 658.12; 2. SERVICIO AL CLIENTE I. Bowles, Sheldon M.
(191) Inv.: 002863 S.T.: 658.12 BLA
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Blanchard, Kenneth
Raving fans : a revolutionary approach to customer service [LIB]. -- New York : William Morrow and Company, Inc., c1993
ISBN: 0688123163
1. 658.12; 2. SERVICIO AL CLIENTE I. Bowles, Sheldon M.
(191) Inv.: 002863 S.T.: 658.12 BLA
Raving fans : a revolutionary approach to customer service [LIB]. -- New York : William Morrow and Company, Inc., c1993
ISBN: 0688123163
1. 658.12; 2. SERVICIO AL CLIENTE I. Bowles, Sheldon M.
(191) Inv.: 002863 S.T.: 658.12 BLA