Monroy Ceseña, M.A. y Castro Montaño, A.G. 2019. Evaluación de la calidad en el servicio en BBVA por concepto de género en La Paz, México │Evaluation of service quality in BBVA for gender in La Paz, Mexico. La Revista Argentina de Investigación en Negocios (RAIN). 5, 1 (jun. 2019), 31–46.