Inteligencia de Negocios aplicada en la mejora de procesos financieros en el sector educativo | Business Intelligence applied in the improvement of financial processes in the educative sector

Resumen

La Inteligencia de Negocios ha cobrado gran importancia en los últimos años debido a un mayor acceso de las tecnologías que permiten el almacenamiento, manejo y presentación de los datos. Recientemente, las Instituciones de Educación Superior (IES) en México, están adoptando tecnologías de Inteligencia de Negocios para obtener ventajas competitivas en procesos críticos como el financiero. En función de ello, en el presente artículo se analiza el caso de una IES del sector privado, ubicada en la Capital del Estado de Puebla, que aplicó la metodología Kimball para el desarrollo de un tablero que les permitió obtener información confiable y oportuna para focalizar a los deudores, con el fin de brindarles un seguimiento diferente a través de la aplicación de herramientas de inteligencia de negocios.

Abstract

Business Intelligence has gained great importance in recent years due to greater access to technologies that allow storage, handling and presentation of data. Recently, Higher Education Institutions (HEI) in Mexico are adopting Business Intelligence technologies to obtain competitive advantages in critical processes such as financial. Based on this, this article analyzes the case of a private sector HEI, located in the Capital of the State of Puebla, which applied the Kimball methodology for the development of a board that allowed them to obtain reliable and timely information to focus to the debtors, in order to provide them with a different follow-up through the application of business intelligence tools.